¿Cómo creo una cuenta?

Haz clic en "Crear cuenta" en el menú superior y llena los datos. Te llegará un correo de activación.

¿Cómo recupero mi contraseña?

En la página de ingreso haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo registrado.

¿Cuánto demora un envío?

El tiempo depende de la ruta. Puedes consultar el tiempo estimado en la sección Rutas del portal.

¿Cómo rastreo mi envío?

Ingresa a la sección de Rastreo del portal e ingresa tu código de tracking (viene en el correo de confirmación).

¿Puedo modificar la dirección de entrega?

Sí, comunícate por WhatsApp antes de que el envío salga de origen. Después no es posible modificarla.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos Yape, tarjetas Visa/Mastercard vía Culqi, y transferencia bancaria.

¿Puedo pedir factura?

Sí, al momento de pagar selecciona "Factura" e ingresa tu RUC. Recibirás la factura electrónica por correo.